请收起你们的高高在上的样子

请收起你们的高高在上的样子！此时此刻，你们应低下头向人民认错，向人民道歉，向人民保证不会再发生此类事件。

一列列车深夜脱轨，乘客被困密闭空间三小时，无水、无风、无援。那不是等待援助的旅程，而是一次濒临窒息的熬煎。就在这样的情境下，一名年轻人砸窗通风，这不是失控，而是清醒；不是任性，而是理智；不是破坏，而是生存本能，是替全车人砸出一口喘息的窗口。而你们，面对这一幕，不仅没有反思管理和机制的漏洞，反而第一时间对他挥舞「秩序」的皮鞭，像审判者一样，居高临下，批评教育。

你们没有资格在自己犯错后还高高在上的指责别人。你们忘了吗？是谁没有提前制定应急预案？是谁没有在事故发生后立即向乘客通报情况、协调处理？是谁没有想到会有老人、小孩、病人可能承受不住三小时的闷热与焦虑？是谁在事故发生后沉默了太久，却在乘客自救之后跳出来义正辞严地批评？

你们更没有资格否定人们自救的义举。自救，不是对抗体制，而是体制失灵时人民最后的选择。当系统不再回应、当命令不再下达、当官方集体哑口，人民只能靠自己活下去。你们凭什么站在一块碎玻璃前指责求生的人民不够「文明」？文明从来不是服从权威的死寂，而是系统对人的敬畏与回应。真正不文明的，是当人民几乎被逼到绝境时，你们还要维护一个体面又空洞的「形象」。

你们没有资格指责别人践踏秩序，是你们在践踏人民应有的权力。你们践踏了人民知情的权力，在事故发生后封锁消息；你们践踏了人民安全的权力，在三小时内不见任何有效的应对措施；你们践踏了人民被善待的权力，在乘客窒息、焦虑、愤怒之际，你们的系统依然无动于衷，却在事后轻描淡写地将一切归咎于个体行为的「出格」。

什么是秩序？秩序不是让人民在高温中沉默等待死亡，秩序不是用公文和警察压下每一次呐喊。真正的秩序，是当人民遭遇风险时，系统可以第一时间响应，信息可以第一时间透明，安抚可以第一时间到位，而不是第一时间出来批评、压制、引导舆论。

在这样一件事中，你们本应是道歉者、检讨者、补救者，却摇身一变成为道德审判者。你们如此冷漠、迟钝，却又如此擅长指责。你们没有做到保护人民，却还要求人民保持克制；你们没有履行责任，却还要求人民尊重权威。你们用自己的懒政与怠政，让一个年轻人用拳头砸开了通风口，然后却又拿出法律与舆论工具，去「教育」他「冷静」「有序」「守法」。

这不是执法，而是羞辱。

这是一次制度的脱轨，不是一次情绪的失控。那一扇被砸开的窗，是你们官僚体制中最该被砸碎的一角。

别再说什么「破坏秩序」，你们的傲慢才是最大的破坏。此刻最该做的，不是训人，而是反思；不是甩锅，而是负责；不是抓人，而是向人民深鞠一躬，说一句迟到却必要的道歉：

对不起，我们让你们受苦了。我们以后，一定要做得更好。

如果你们说不出这句话，那至少，请闭上嘴。别再让人民的求生之举，被你们当作威胁。别再让你们的权力，变成羞辱人民的工具。真正该「被教育」的，是你们自己。